从表象上看，木门企业的客户由经销商及消费者两个组成部分，对客户的管理不能只停留在对经销商的管理层面，同时应对消费者进行有效的管理。木门行业的市场发展潜力大，自然竞争力也大，那么木门企业怎么去强化自己的核心竞争力了。 木门企业如何去强化自身的核心竞争力 未来木门企业的核心竞争力打造的方向是什么?不同于以往的产品、渠道、终端、推广等基础营销要素，以信息化为中心的客户关系管理将成为一个全新的方向，这主要为以下两个方面： 一是企业和经销商的信息化管理，这既是企业获得超强竞争力的战略课题，又是提升经销商管理能力的有效战术方法。通过借助IT系统构建体系化的管理力量，将成为未来木门企业的制胜法宝之一。实际上，不少有先见之名的企业已经先行一步。容纳咨询顾问机构服务的世界500强及中国优秀企业中，不少在这方面都拥有了丰富的经验并获得很好的管理成效。 二是消费者的会员制管理和口碑营销。很多企业有一个误区，他们认为木门产品不是反复消费产品，建立会员制的意义不大。事实并非如此，不少消费者特别是高端消费者在3年内存在两次甚至三次购买的行为。还有一个重要的现象就是，消费者一旦对一个品牌产生信赖，他们非常乐意主动向亲戚朋友予以推荐。早在2005年，容纳咨询顾问机构就提出了这个理论，并在部分客户进行导入实施。在对这些企业的跟踪服务和研究中发现，不少坚持实施消费者会员制管理和口碑营销的区域代理商，他们的客户超过50%来自于原有客户的口碑传播。 木门企业及经销商信息系统的建立会经历一个较为长期的过程，且需要企业不断引导和经销商积极参与。会员制构建和管理、口碑营销尚未成为企业及经销商运作的主流，相信这也将逐渐被重视。在木门领域，谁更具前瞻性实施信息化管理系统，建立全新的客户关系管理模式，其获得的领先将会是惊人的领先。
湾流G200
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真心朋友话语
儿童用药前，家长必须阅读药品说明书，注意药品有效期。用药后，家长应注意观察有无不良反应，提倡家长记录儿童用药情况。一旦发生不良反应，要及时咨询医生或就诊，就医时提供用药情况或携带服用药品。储存的药品要妥善存放，避免儿童单独接触，以免发生误服中*事故。
一只鸭子在辽阔的平原上练习飞翔，它天天想像着像一只老鹰一样能够展翅飞翔在天空，可是它一次次地摔倒，仍旧没有飞起来。树上一只小鸟问它母亲：那不是一只鸭子吗，它为什么那么拼命地想飞呢？母亲告诉它的孩子：那就是一只鸭子，但它总认为自己是只老鹰。 寓言讽刺得很恰当，它告诉我们不要作无谓的选择，那对改变命运是无济于事的。可是，如果寓言继续下去，或许我们就不这样认为了：主人准备把这批鸭子卖掉，所有的鸭子都被捉起来了，当主人再去捉那只试图飞翔的鸭子时却没有能力捉住它了。那只鸭子动作很敏捷，最终逃脱了厄运，成为一只自由的鸭子。 所以，那只看似愚蠢的鸭子没有白白练习飞翔，那一阵子的练习起了作用，起码它能逃过一劫。 这个故事我曾讲给一个做生意的朋友听。他在商海里折腾好多年了，没有被淹死，因此他成了所谓的成功人士。他像很多由穷变富的人一样，说他是如何改变人生的，从一文不名到百万富翁不是他运气好，而是懂得如何掌握改变命运的*金法则。简单说，他用20%的智慧创造了80%的财富，而别人却要用80%的智慧来获取20%的财富，如此，有些人是不适合经商的，而他无疑是适合的。言外之意，人天生由命，他就是有钱人的命。当他准备用一大堆成功人士的经验来考证他的发迹时，我制止了他。我给他讲了那只鸭子的故事，我说我也许就是那只鸭子，没有什么不好，总比闲着没有事情做强。 人生失意的时候很多，这与目前成功与否没有多大关系。有个打工的辛辛苦苦地积攒了5000块钱，准备去邮局寄给家里，但在路上被人偷了；有人下岗后东拼西凑弄了3万元钱开店，一年后负3万。按照这位朋友的说法那个民工不应该去邮局寄钱，或者那个下岗工人不应该开店。可是，他们真的没有好的办法去寻找改变命运的“*金法则”，他们惟一能做的就是从眼前做起，怀揣着梦想一步步地走，跌倒了爬起来再走。